富士山をはじめ、海、山、湖とあらゆる自然環境がそろい、多様な地形を織りなす静岡県。桜咲く春の陽気の中、その広大な面積の中で西部に位置し、「東海道五十三次」でいえば品川から２７番目の宿駅に数えられる袋井市にて、お客様の喜ぶ顔を求めて日々改善を続けるグラウンド･ワークス株式会社様にお話をうかがいました。

「THE LAND」は施主様にも分かりやすい商品となっていますね。

私達は工務店様とともに、常に施主様を意識して仕事をしています。その取り組みの一環として、施主様向けに「地盤フェア」を開催し、地盤の奥深さや面白さを一般の方にも知っていただくようなイベントも実施しています。

BtoCの観点でみても、「THE LAND」を通じて、地盤の重要性を伝えることができ、納得感も得ることができますね。

地盤調査会社の気持ちをよくわかっていることですかね。雨宮部長のエネルギッシュさと行動力に代表されるように、GIRさんの企業姿勢を見ていると共感できる部分が多いし、これから地盤業界をけん引していく会社ではないかと感じています。

今回、ソフト開発の話もきていましたが、認定店さんの調査員が集まって協議するっていうのもおもしろいですよね。皆が納得してソフトができれば、それが一番。そこでGIRさんの独自基準が生まれるかもしれないし、また新たな取り組みが浮上するかもしれない。そうやってネットワークができていくことが大切です。

GIRの皆さんが感覚的に近い位置にいるので、弊社の社員もストレートに意見を出せる環境ができてきました。

社員満足度が高いことも良い仕事ができるポイントです。社員が気持よく仕事ができる環境が新しいアイデアを生み出し、ひいては会社のファン化にも繋がります。

相互作用を生むという意味では、「認定店として、こんな動きをしてほしい」ということをGIRさんがもっと発信してもいいと思いますよ。

１．レスポンスの良さ　２．地盤の理解度が高い　３．価格

業務的な「スピード」はとても重要です。地盤調査を実施した後は、即座にGIRさんに解析していただきます。

実は少し前まで解析は狩野さんしかいないと思っていましたが、最近交流が増えて、皆さんの顔が見えてきたので、相談がしやすくなりました。レスポンスの良さが何よりですね。

今回の震災が起きて、私も福島と浦安に駆けつけました。その体験を通じて、私達がやっている仕事がどれほど確実に効果があるのか、はっきり確認したい気持ちが非常に強く湧いてきました。GIRさんは実績もありますので、実例を用いて精査していくことができると思うんですね。これは緊急です。隠す必要もないし、そこで認定店の協力が必要だということでしたら、率先して行きますよ。GIRさんが社会的に存在する意味というのはそこにあります。全国の認定店さんが集結してひとつのことを作っていくときであり、GIRさんはそのような役割が求められるときです。

地盤業界には、生命と財産を守るという使命がある。GIRはそれができる会社だと思っています。