札幌市郊外の住宅街、赤とんぼが舞う初秋の穏やかな気候の中、會澤高圧コンクリート株式会社の上野様、平山様とＨ型PCパイルの工事現場を視察した。"地盤は生き物"と表現されることもあるが、その中でも特殊な形状を織りなす北海道の地形。そして、建ち並ぶ住宅もまた個性的で、目を楽しませてくれる。

今回は、そんな北海道の地を掛けまわる平山様から、興味深いお話をたくさんお聞きすることができました。

弊社は、住宅用の地盤調査とH型PCパイルの施工を中心に事業展開しています。

GIRさんと出会う前の悩みとして、直接基礎の判定に対する"地盤保証"というツールを持ち合わせていませんでした。

よって、H型PCパイルの施工には、10年間の自社保証を付与しておりましたが、直接基礎で調査報告書をお持ちした時に、「誰が保証してくれるの？」という話になることが、しばしばありました。そんな時にホームページを閲覧したのがきっかけとなって、お付き合いがスタートしました。

私自身は、弊社が認定店に加盟してから入社しておりますので、物件の審査を通じて狩野さんや柿澤さんとお話をさせていただいたのが最初だと思います。

皆さん非常に丁寧でわかりやすく、お電話でのやりとりの中にも、確かな安心感がありました。

スウェーデン式サウンディング試験で、すべての情報が読み取れるわけではありません。

その土地に関する資料や経験も踏まえ、総合的に判断することになりますので、相談できる機関があるというのは弊社としても心強いです。先日も、杭工事をすべきかどうかで村上さんにご相談して、結果、直接基礎で保証をかけた物件もありました。

「THE LAND」は地盤判定の問題を解決してくれる有効な手段となりました。

いつも早い対応に感謝しております。保証の審査については、時間的な制約もある中でお願いすることも多いですが、特に柿澤さんの対応は素晴らしいと思います。

物腰が柔らかく、落ち着いてしっかりと説明してくれます。担当者不在等のわずらわしさもありませんので、業務の流れがスムーズです。

「大至急」「どうしても」という緊急時に、必ず答えが返ってくる。GIRの解析スピードと丁寧さは、業界随一ですね。

1.お客様の要望にそった様々なラインナップがある。

2.認定店が地盤調査、改良工事を実施すれば、ビルダー様の登録に関わらず、保証をかけることができる。

3.地盤解析のスピードが早く、即日対応が可能。

THE　LAND5000、3000、2000をはじめ、新築住宅だけでなく、新築店舗や増築などの案件にも対応できるので、イレギュラーな物件ではすぐに、「GIRさんの保証があるんですよ」というご案内をすることができます。

また、その際にも新たにビルダー登録などの手間がありません。細かいことですが、このような部分がビルダー様にも受け入れられやすいポイントとなっています。

北海道にGIRさんの支店があるといいですね（笑）。

本日は狩野さんに営業同行していただきましたが、普段から地盤保証の話になったときに、「すぐに保証会社を連れてきますね」と言える環境になると、更なる顧客満足度アップにつながる思います。また、地盤調査、地盤改良の技術的な内容やルールについても、もっと突き詰めることができます。

今後、「THE LAND」の知名度がもっと上がれば、更に営業がしやすくなります。逆かな...？弊社で広めていかなければいけませんね。

お互いに積極的な企業風土を持っていますので、様々な取組みが可能だと思います。タイアップしてお客様のニーズに応えていきたいですね。