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お客様の声

和建設株式会社 担当認定店 有限会社グランドワークス

認定店契約日:2005年4月
工事統括所長 辻 信一さま

やっぱり人が大切。GIRさんの細やかな対応は、会社の規模が変わっても大事にしていってもらいたいですね。

(写真左:有限会社グランドワークス 谷脇様  中央:和建設株式会社 辻様  右:GIR 雨宮)

坂本竜馬ゆかりの地、高知県高知市。国内では酒類の消費量が多い都市の一つであり、女性はハチキン(八金:「『男4人分』より強い」とも言われる、勝気な女衆。)、男性はいごっそう(偉骨相:頑固者。ただし敬意の念も含まれる)などといわれる独特の風土と県民性が残る。

今回は、この由緒ある町で常に家づくりと正面から向き合い、地元で絶対的な信頼と実績を培っている和建設様にお話を伺いました。

Q1. グランドワークスさんと出会ったきっかけを教えてください。

きっかけは...何だったかねぇ。ひょっこり来たというか...(笑)

ちょうどタイミングがよかったんですよね。以前は県外の調査会社さんに頼んでいましたが、高知県内の地元の会社に頼もうかと考えていた時期でした。何かあればすぐに来てくれるし、とにかく早いです。

やはり、県外から来るとなると、「今から来てや」というのが難しい。「現場に入れるか、ちょっと見てきて」というのも言いやすいですし、結果的に仕事のスピードが上がりました。

Q2. グランドワークスさんの担当営業の第一印象はどうでしたか?

(雨宮)本日、グランドワークス谷脇さんに同席していただいていますが、本人も気になるところだと思います(笑)

仕事していく中で感じましたが、谷脇さんは礼儀正しく、意欲的でまじめ。現場毎にいろんな提案もしていただいています。非常に信頼して仕事ができるパートナーですね。もう少し安くしていただければ、なお良いです(笑)

(雨宮)パートナーと言われるのが非常にうれしいですね。

私達からみれば、皆さんがパートナー。一緒に家を作る"チーム"という感覚で仕事をしています。

Q3. 今まで地盤のお仕事をしてきた中で、悩み・困ったことはありましたか?

地盤は見えないものなので、調査してみないとわからないことが多いです。

どういう地盤改良方法が適しているのか、それに対してどれだけのお金がかかるのか。結局土地が安くても、地盤改良しなくてはいけないとなると、お客様の金銭的な負担が増えます。地盤改良工事の必要性が高い地域はありますが、そのラインは調査をしてみないと判断できません。

以前、建替での新築住宅の計画時に、「そんなにお金をかけるならリフォームの方がいい」とおっしゃるお客様もおりました。地盤改良工事がいる、いらないというギリギリのラインは、私達だけで判断することは難しいです。

ですが、お客様への"地盤改良工事が必要"という説明は、中身をしっかり把握したうえで話をしないと納得はしていただけません。

(雨宮)そのあたりのグランドワークスさんの提案力はいかがですか。

地盤調査の結果を見ると、○○層が何mから現れ、深さが何m。スウェーデン式サウンディング試験で一宅地5点調査して、当然ばらつきは出てきます。すべての点である程度均一な場合もありますが、地盤がよくない層にしても一方が厚くて一方が薄いだとか、いろいろあるじゃないですか。

その見方にしても、私達とグランドワークスさんで着眼点が異なる場合もあります。1+1=2という計算式が成り立たない、そういうところを私達ももっと勉強しなくてはいけないのですが、グランドワークスさんに頼っているのが現状です。

一般的にいって、調査データの改ざんも可能性としてはありえると思うのですが、グランドワークスさんの地盤調査はGPSを使ってデータがとんでくる。(※G-Webシステム)

昔、姉葉さんの問題(※2005年 構造計算書偽装問題)もありましたが、そういうところに明確に答えを出しているので、安心しています。高知で調査機にGPSを搭載しているのはグランドワークスさんだけ、そこにも強みを感じます。

Q4. 実際にグランドワークスさんのサービスと地盤保証「THE LAND」を採用してみていかがでしたか?

現在マーケットに出ているもので、一番条件のよい地盤保証であると感じています。お客様も安心できますし、私達も自信を持ってご提案できます。価格的にも納得しています。

地盤に関することなので、現場毎にいろいろあるとは思いますけど...セメントが混ざらない土質であれば鋼管杭だとか、支持層にとどかなければ摩擦杭だとか、基本的にその地盤に合った方法での施工をしなければいけません。

その中で、コストと安全性を天秤にかけて、一番安全かつ低コストの工法を選ぶ必要があります。この部分は、グランドワークスさんの提案力に支えられていますね。

わからないことがあれば、すぐに説明に来てくれます。谷脇君、毎日のように来ていますからね(笑)二日に一回は確実に来てますよね。みんなに、机おいたら、なんて言われていますよ。

Q5. 数ある地盤保証サービスの中で、なぜ「THE LAND」を選んで下さったのか3つ理由をお聞かせください?

1.グランドワークスさんの一番オススメの保証

2.保証内容自体、お客様にとって大きなメリットがある。仕組みも非常にわかりやすい

3.地盤調査、地盤改良工事、地盤保証の窓口がひとつになっている。

3つとも、結局は"お客様にとってメリットがある"というところにいきつく。最初にも言いましたが、お客様のためになる提案というのが最優先なので、3つとも重要な要素です。

Q6. グランドワークス、GIRに対してのご意見、また今後期待することはありますか?

現状に満足することなく、品質の良い調査報告、施工とコスト削減の提案をしてほしいですね。「こうしてくれたらもっと安くするよ」だとか、それがお客様のためになるのであれば、遠慮なく話してほしいと思います。

(雨宮)弊社のホームページで、ビルダー様、認定店様交えてのインタビューは初めての形式で、おもしろいお話をたくさん聞くことができました。「高知で家を建てたい」とのお問い合わせがありましたら、"和建設さんで間違いないですよ"と私達も強く推したいと思います。


取材協力
和建設(カノウケンセツ)株式会社

昭和36年3月設立。高知県で分譲マンション、戸建住宅、土地活用、高齢者向け賃貸住宅を展開する。「住まいづくりは、幸せづくり」が和建設のDNA。ただ単に、家やマンションという「カタチ」を建てるのではなく、お客様の「しあわせ」を建てるのだ、という考え方を貫く。

「家族の幸せづくり」を実現するため、今日もスタッフひとりひとりがとことんお客様のお話に耳を傾けている。

【所在地】高知県高知市北本町4丁目3-25
【TEL】088-885-5888
【FAX】088-885-6070
【URL】http://www.kano-kensetsu.com/



担当認定店:有限会社グランドワークス

平成11年設立。四国内でも地形的に独立している高知県を営業エリアとして、地場の地盤を知り尽くす。

業界での認知度も高く、豊富な調査実績と施工困難な地域での施工実績は、そのゆるぎない証明となっている。

【所在地】高知県高知市新田町5-24
【TEL】088-831-0100
【FAX】088-831-0120
【URL】http://www.gworks.co.jp/

狩野洋介

取材後記

狩野洋介(株式会社GIR)

GIRの認定店様を取材するこのコーナーで、認定店様と一緒にビルダー様を交えてインタビューするという新しい試みでした。

地元での認定店様の信頼度の高さをうかがい知るとともに、お互いの価値を再認識できるよい機会となりました。これを機に、さらに強靭な信頼関係の中で、お仕事をしていきたいと思います。皆さまありがとうございました。

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